İçişleri Bakanlığı, 112 acil çağrı hizmetlerinin daha etkin yürütülmesi ve kurumlar arasındaki koordinasyonun güçlendirilmesi amacıyla yeni bir yapılanmaya gitti. Başkan Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi kapsamında 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu.

İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, merkezin hizmet kalitesini artırarak çağrılara daha hızlı ve etkili yanıt verilmesini hedeflediğini açıkladı. Acil durumlarda zamanın belirleyici olduğunu belirten Bakan Çiftçi, devletin mevcut imkânlarının ihtiyaç duyulan anda en hızlı biçimde harekete geçirilmesinin temel amaç olduğunu bildirdi.

112 Acil Çağrı Sistemi'nde yaklaşık 15 bin personelin görev aldığı ve yılda yaklaşık 100 milyon çağrının karşılandığı öğrenildi. Sistem üzerinden ayrıca 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunun sağlandığı kaydedildi.

Yeni yapılanmanın ardından teknolojik altyapının güçlendirilmesine yönelik çalışmalar planlanıyor. Yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, daha güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arasındaki etkin koordinasyonun sistemin gelişiminde kullanılması hedefleniyor.

Çiftçi, yeni düzenlemenin vatandaşların yardım çağrılarına daha hızlı dönüş sağlamasını ve acil müdahale süreçlerinin iyileştirilmesini amaçladığını ifade etti. Böylece çağrıların yalnızca alınmasıyla kalmayıp ilgili kurumların müdahalesi için daha düzenli bir yürütme sağlanması planlanıyor.

Açıklamasında halkın güvenliği ve huzuru için atılan adımın önemine dikkat çeken Bakan Çiftçi, 112 Acil Çağrı Sistemi'nin yeni dönemde daha güçlü, daha hızlı ve daha etkin bir yapıya kavuşturulmasını hedeflediğini belirtti.

Kaynak: Sabah Son Dakika