Influencer pazarlamasında tüketicilerin güveni zayıflıyor. Yapay zekâyla üretilen içerikler, gerçek uzmanlık ve doğal bir insan sesi kadar etkileyici olabiliyor; ancak bu durum ücretli iş birliklerinin gizlenmesiyle birlikte kuşkuyu artırıyor.
Gartner’ın araştırmasına göre ABD’li tüketicilerin yüzde 35’i, yapay zekâ içeriklerinin yaygınlaşması nedeniyle influencer’lara daha az başvuruyor. Yüzde 43’ü ise gerçek insanlara daha fazla güveniyor. Tüketicilerin üçte ikisine yakını, markaların pazarlamada fazla yapay zekâ içeriği ürettiğini düşünüyor.
Genç kuşaklar influencer tavsiyelerine daha çok güvense de bu ilişkinin bedeli bulunuyor. Morning Consult’in Ekim’de yayımlanan anketinde, influencer tavsiyesiyle alışveriş yapanların yarısı en az bir alımından pişman olduğunu belirtti. Katılımcıların yüzde 69’u ücretli tanıtımların açıkça belirtilmesini istiyor.
Markalar tarafında da gizli iş birliği talebi öne çıkıyor. SheSpeaks anketinde üreticilerin yaklaşık beşte biri, bir markanın ücretli iş birliğini gizlemesini istedi. Buna karşılık Influencer Marketing Trade Body ile HypeAuditor araştırması, açık reklam etiketinin etkileşimi düşürmediğini ve milyonun üzerinde takipçili hesaplarda etiketli gönderilerin neredeyse iki katı kişiye ulaştığını gösterdi.
CreatorIQ verilerine göre içerik üreticilerinin üçte ikisi bu işten yılda 10 bin dolardan az kazanıyor. Sprout Social ise tüketicilerin yalnızca yüzde 17’sinin bir üreticiyi takip edip etmemeye karar verirken takipçi sayısına baktığını bildiriyor. Tüketicilerin yüzde 44’ü ise sanal influencer kullanımından rahatsız.
Türkiye’de ücretli paylaşımları açıkça etiketleme yükümlülüğü getirildi. Reklam Kurulu’nun 8 Ekim’deki toplantısında 32 sosyal medya hesabına durdurma cezası verildi; 161 dosya için kesilen idari para cezalarının toplamı 17,2 milyon TL’yi aştı. Güvenin temel ölçütü artık izlenme değil; ürün bilgisinin netliği, gerçek uzmanlık ve şeffaf iş birlikleri.
Kaynak: Bloomberg HT
